La Biblioteca è aperta a tutti i cittadini italiani e stranieri che abbiano compiuto i 15 anni. Ai bambini e ragazzi da 0 a 14 anni sono rivolti i servizi della Biblioteca dei ragazzi.
Le persone con problemi motori possono accedere seguendo la segnaletica posta nella corte di Palazzo Gambalunga (seguire le indicazioni per l'acceso facilitato).
Ingresso
Al piano terra è situata la Reception
Al primo piano va esibito il tesserino d’iscrizione, oppure compilato un pass giornaliero con i propri dati personali, presentando un documento d'identità.
Rilascio del tesserino d’iscrizione
Si ottiene in pochi minuti recandosi in Sala cataloghi e rivolgendosi ai bibliotecari addetti al prestito. E' richiesta la presentazione di un documento d'identità, del codice fiscale e, per gli studenti universitari, del tesserino contenente il numero di matricola